超ホーダイ  - インターネット

アプリ超ホーダイに関するよくある質問

 

1.サービスについて

アプリ超ホーダイとはどんなサービスですか。
Androidに対応したウイルス対策からゲームまで、国内外を問わずさまざまなジャンルのアプリ100タイトル以上が定額で使い放題になるサービスです。

2.お申込み・各種手続について

申込方法を教えてください。
大崎ケーブルテレビまでお問い合わせください。お問い合わせ

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申込後、いつから使えますか。
お申込後、サービスの利用に必要なシリアル番号を郵送します。到着まで1週間〜10日ほどかかりますのでしばらくお待ちください。

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課金はいつから開始しますか。
サービス開始日が1日の場合は当月より開始します。
サービス開始日が月途中の場合、翌月から開始します。

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最低利用期間、違約金はありますか。
あります。
最低利用期間 :課金開始日(起算日)から3ヶ月間
違約金 :月契約利用料金×残月数

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解約手続はどうすればよいですか。
大崎ケーブルテレビまでお問い合わせください。お問い合わせ

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解約申請期限を教えてください。
解約希望月の20日です。

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月途中など契約期間の途中で解約した場合、いつまで使えますか。また、料金は日割り計算されますか。
契約期間の途中で解約しても、月末までご利用可能です。料金は日割り計算されず、1ヶ月分のご利用料金がかかります。

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大崎ケーブルテレビの契約を解約した場合はどうなりますか。
本サービスも解約となります。

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3.利用について

どのように利用しますか。
こちらをご覧ください。 インストール方法

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全てのAndroid端末で使用できますか。
各アプリごとに動作環境が設定されているため、一部の端末やAndroidのバージョンでは動作しない場合があります。

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ユーザー登録は必要ですか。
各アプリのサポートを受ける際や、機種変更の際に必要ですので、登録を推奨いたします。

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機種変更するときはどうすればよいですか。
機種変更前にソースネクストアカウントを登録してください。
新しい機種ではアプリを追加をインストール後、メニュー内「ライセンス」から「サービス利用中のソースネクストアカウントで認証」をタップして、登録したソースネクストアカウントでログインしてください。
※ソースネクストアカウントの登録は、「アプリを追加」のメニュー内「ライセンス」から「ユーザー登録を行う」をタップしてください。 ※機種変更前にインストールしたアプリのデータは、アプリによっては機種変更後に引き継げない場合があります。

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iPhoneで利用できますか。
できません。

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各アプリの使い方はどこに聞けばいいですか。
大崎ケーブルテレビではサポートしていません。各アプリのサポート情報については、「アプリを追加」の各アプリ案内ページの「サポート」をご覧ください。
また、ソースネクストのマイページにログインすることでも確認できます。

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4.トラブル

シリアル番号が分からなくなりました。
大崎ケーブルテレビまでお問い合わせください。お問い合わせ

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パソコン

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